BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten auf der Website www.filibabba.com, deren Eigentümerin und Betreiberin ist:

Filibabba ApS
Langhøjvej 1B st. tv.
DK-8381 Tilst
CVR-Nr. 36068175

Informationsanfragen sind an hello@filibabba.com zu richten.

Wenn Sie Produkte über www.filibabba.com einkaufen, handeln Sie mit Scandinavian Baby Products, CVR: 35477357. Scandinavian Baby Products und Filibabba ApS gehören beide zum Konzern The Friendship Group ApS.

BESTELLUNG
Der Webshop von Filibabba ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Die Website kann wegen Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar sein. Sie müssen 18 Jahre alt sein und eine gültige Kreditkarte besitzen, um auf unserer Website einkaufen zu können. Wenn Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, können Sie einen Erwachsenen bitten, dies für Sie zu tun.

WIE MAN BEI WWW.FILIBABBA.COM EINKAUFT
Finden Sie das gewünschte Produkt und klicken Sie dann auf "ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN".

In den Warenkorb legen:
Wenn sich die gewünschten Produkte im Warenkorb befinden, können Sie auf "WARENKORB" in der oberen rechten Ecke klicken und sich den Warenkorb anzeigen lassen oder auf "WEITER ZUR KASSE" klicken und direkt zur Bestellung gehen.
Fahren Sie mit dem Kaufprozess fort, indem Sie Ihre Daten eingeben - Name, Lieferadresse usw.
Sie können Ihre Produkte und den Gesamtbetrag während des Check-Out überprüfen.

Wenn Sie alle Informationen ausgefüllt haben, wählen Sie die Versandart.

Prüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist. Wählen Sie Ihre Versandart und klicken Sie auf "KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN".

Sobald Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingegeben und auf "BESTELLUNG ABSCHLIESSEN" geklickt haben, haben Sie eine verbindliche Vereinbarung zum Kauf des/der von Ihnen ausgewählten Artikels/e getroffen.

Zu diesem Zeitpunkt steht Ihre Bestellung noch unter dem Vorbehalt unserer Annahme. Sobald wir Ihre Bestellung angenommen haben, erhalten wir von Ihrer Bank eine Genehmigung über den Betrag der Bestellung. Wir ziehen zu diesem Zeitpunkt kein Geld von Ihrer Karte ab, sondern der Betrag kann auf Ihrem Konto reserviert werden. Dies ist ein normaler Vorgang bei Banken und Kreditkartenunternehmen. Wenn Ihre Kreditkarte nicht genehmigt wird, wird Ihre Bestellung nicht weiterbearbeitet, und wir werden Sie per E-Mail mit Informationen darüber kontaktieren.

Unmittelbar nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die die Bedingungen Ihrer Bestellung enthält. Wenn wir Ihre Bestellung versenden, wird der Betrag Ihrem Konto belastet.

SICHERE BEZAHLUNG
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
Visa, Visa Dankort, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debit, Maestro, PayPal und MobilePay.

Es werden keine Kreditkartengebühren von uns erhoben. Bitte beachten Sie, dass es uns nicht möglich ist, Ihnen einen höheren Betrag als von Ihnen genehmigt zu berechnen. Die Zahlung wird über eine von PayPal oder QuickPay zugelassene und zertifizierte sichere Zahlungslösung abgewickelt. Wir werden Ihre Zahlung erst einziehen, wenn wir Ihre Bestellung versendet haben.

VERSAND UND LIEFERUNG
Wir liefern in alle Länder innerhalb der Europäischen Union (EU). Die Versandkosten sind abhängig von dem Land, in das geliefert wird, und der Höhe des Einkaufs.

Wenn Ihre Artikel auf Lager sind, wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung im System von unserem Lager versandt.

VERSANDPREISE
Die Preise für die Lieferung hängen davon ab, in welches Land wir liefern. Der Preis für Ihre Bestellung wird in Verbindung mit dem Auschecken im Shop und dem Abschluss Ihrer Bestellung berechnet.

Alle Bestellungen werden mit GLS verschickt. Sie erhalten eine E-Mail mit Versandinformationen, wenn Ihr Paket auf dem Weg ist. Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland verschickt. Bitte beachten Sie, dass die angegebene Dauer nur eine geschätzte Lieferzeit ist.

RÜCKTRITT VON IHREM EINKAUF (Rücktrittsrecht)
Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht von unserem Lager versandt wurde. Bestellungen werden in der Regel 1-2 Werktage nach Ihrer Bestellung versandt. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail an hello@filibabba.com und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

RÜCKGABE
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen benachrichtigen, wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten. Drucken Sie den Rücksendeschein aus und legen Sie ihn dem Paket bei.

Wenn Sie die bestellte(n) Ware(n) erhalten haben, prüfen Sie bitte die Produkte innerhalb von 14 Tagen sorgfältig, so wie Sie es auch bei Produkten aus anderen Geschäften tun würden.

Wenn das Produkt nicht den im Webshop angegebenen Informationen und Anforderungen entspricht, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis für die Produkte, die Sie an uns zurücksenden. Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung auf das Konto zurückerstattet, das zur Bezahlung der Bestellung verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt jedoch erst, wenn wir entweder die Produkte in unserem Lager erhalten haben oder wenn wir die Dokumentation erhalten haben, dass die Produkte versendet wurden.

Die Versandkosten für die Rücksendung einer Bestellung werden von Filibabba nicht übernommen und müssen daher vom Käufer getragen werden, der auch für die Rücksendung der Bestellung verantwortlich ist.

Die Produkte liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie unser Lager erreichen. Achten Sie darauf, die Sendung sicher zu verpacken, um Schäden an den Produkten zu vermeiden. Bitte bewahren Sie die Versandquittung und eine eventuelle Tracking-Nummer als Beweis dafür auf, dass Sie die Produkte zurückgeschickt haben.

WIE SIE IHREN KAUF ZURÜCKGEBEN KÖNNEN:
Teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen mit, wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten.

Rückgabeschein hier herunterladen.
Füllen Sie den Rückgabeschein aus, drucken Sie ihn aus und legen Sie ihn zusammen mit den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten, in den Versandkarton. Versenden Sie das Paket.

Die Versandkosten müssen von Ihnen getragen werden und werden nicht von Filibabba ApS übernommen.

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung. Die Rückerstattung wird jedoch erst dann ausgezahlt, wenn wir entweder die Produkte in unserem Lager erhalten haben oder wenn wir die Dokumentation erhalten haben, dass die Produkte versendet wurden.

Wenn der/die Artikel nicht in demselben Zustand erhalten wird, in dem Sie ihn/sie erhalten haben, kann Ihre Rückerstattung entsprechend der Wertminderung der betreffenden Produkte gekürzt werden.

Unsere Rücksendeadresse ist:

DTK-Logistik
Werkstraße 8
D-24955 Harrislee
Deutschland
Zeichen: "Filibabba Rücksendung"

UMTAUSCH
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, schicken Sie ihn bitte an uns zurück und bestellen Sie dann den/die gewünschten Artikel neu.

RÜCKGABE
Wenn das Produkt nicht den im Webshop angegebenen Informationen und Anforderungen entspricht, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis für die Produkte, die Sie an uns zurücksenden. Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung auf das Konto zurückerstattet, das zur Bezahlung der Bestellung verwendet wurde. Die Rückerstattung wird jedoch erst ausgezahlt, wenn wir entweder die Produkte in unserem Lager erhalten haben oder wir die Dokumentation erhalten haben, dass die Produkte versendet wurden.

Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Rückerstattung nicht erfolgen kann, wenn:
- Sie die Produkte zweckentfremdet haben (z. B. eine Bettwäsche zum Schlafen verwendet haben).
- Die Artikel wurden beschädigt, während sie sich in Ihrem Gewahrsam befanden (z. B. während des Transports).
- Sie die Waren auf eine andere Art und Weise behandelt haben, als Sie es normalerweise in einem Geschäft tun würden, um die Beschaffenheit dieser Art von Produkten und deren Eigenschaften zu untersuchen.

BESCHÄDIGTE ODER DEFEKTE PRODUKTE
Wir möchten, dass alle unsere Kunden qualitativ hochwertige Produkte erhalten. Sollte wider Erwarten etwas mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht in Ordnung sein, können Sie sich per E-Mail an uns wenden: hello@filibabba.com

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, fügen Sie bitte so viele Details wie möglich bei, einschließlich Ihrer Bestellnummer sowie Fotos, wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt.

Sie haben das Recht, Fehler und Auslassungen an Ihrem Kauf für einen Zeitraum von 24 Monaten zu melden. Wenn etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung ist, sollten Sie Ihre Reklamation so schnell wie möglich ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Problem bemerken, an uns senden. Sie können entweder ein neues Produkt zugeschickt bekommen, einen Preisnachlass erhalten oder das Produkt gegen eine Rückerstattung zurückgeben.

WARENZEICHEN UND COPYRIGHT
Alle Produktdesigns, Produktnamen und Inhalte auf dieser Website sind durch internationale Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Es ist nicht gestattet, die auf dieser Website dargestellten Produktdesigns, Produktnamen oder Warenzeichen ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Filibabba ApS zu verwenden. Diese Bedingungen unterliegen den dänischen Gesetzen, und jede Verletzung dieser Gesetze, die sich auf diese Website und ihre Dienstleistungen und diese Bedingungen beziehen, werden von den dänischen Gerichten entschieden.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Filibabba ApS bestrebt sich auf dieser Website korrekte und aktuelle Inhalte bereitzustellen. Leider kann es manchmal zu Preisänderungen, ausverkauften Artikeln und anderen unbeabsichtigten Fehlern auf unserer Website kommen. Wir behalten uns das Recht vor, nicht für diese Fehler oder Änderungen verantwortlich gemacht zu werden, und weder Filibabba ApS noch ein Mitarbeiter oder Vertreter von Filibabba ApS können für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung dieser Website oder der hier verkauften Produkte resultieren.